延误、丢失或损坏的包裹

如果跟踪信息数日未更新，或包裹到达时已损坏，请携带订单号和照片联系我们。

• 我们将向承运商发起调查。
• 损坏商品将免费更换或退款。
• 请在预计送达日期后30天内报告包裹丢失。